定休日はありますか？

ございます。本店は第2・第４木曜日　第1・第3日曜日、岩出店は火曜日になります。

サロンの営業時間を教えてください。

10:00〜18:30（最終受付はメニューによって異なります。各店舗へお問い合わせください。）

体験コースは、どこのサロンでも受けられますか？

受けていただけます。限定のキャンペーンに関しましてはサロンに直接お問い合わせください。

まずは相談に乗ってもらいたいのですが、どうしたらいいでいいですか？

無料カウンセリングをご用意させていただいております。直接サロンまでお問い合わせください。

他のエステティックサロンとは違う特徴はありますか？

毛穴の専門知識と資格をもったスタッフ、カラーカウンセリングが行えるスタッフがいるところです。

マツエクをしていても平気ですか？

問題ありませんが、エクステ装着後すぐの施術はお避けください。

持ち物はありますか？

キレイになる気持ちです。

1回でも効果は出ますか？

1回でも変化を感じていただけますが、改善していくにあたって継続することをオススメしています。

ピアスやコンタクトはつけたままで受けられますか？

はい、ピアスはターバンをするのでそのままでも大丈夫ですが、施術の際に気になる場合は外していただくこともございます。

生理中でもコース受けられますか？

一部受けていただけないコースがございます。各店舗にお問い合わせください。

ブライダルエステは挙式何ヶ月前から始めたら良いのですか？

3ヶ月～半年前からをオススメしております。

挙式まで間がないのですが、効果はすぐ出ますか？

半年前からがオススメですがお急ぎの方用に直前プランもご用意しております。

パックプラン以外にもカスタマイズできるものはありますか？

お悩み別にご用意させていただいております。

挙式が終わっても通いきれなかった場合どうなりますか？

期限内であれば、残りのコースをお使いいただけます。

支払いはその都度払ってもいいですか？

都度払いのメニューもございます。

メイク用品の貸出はありますか？

ございます。ですがご自身にお肌に合った普段お使いのものをご持参いただくことをオススメしています。

タトゥーがあるのですが、エステを受けることはできますか？

タトゥーがある場所の脱毛、フォトフェイシャルはご遠慮いただいております。

妊娠中でもエステに通うことはできますか？

一部受けていただけないコースがございます。各店舗にお問い合わせください。

子供連れでエステ施術を受けることはできますか？

可能です。直接スタッフにお尋ねください。

どれ位の時間がかかるのでしょうか？

初回はカウンセリングも含め約1時間半〜2時間、通常は約1時間程度お時間をいただいております。

2人での予約は可能ですか？

ペアベッドもご用意させていただいております。

予約なしでも利用できますか？

完全予約制になっておりますが、当日のご予約も受け付けております。

契約の支払いにクレジットカードは利用できますか？

ご利用いただけます。

支払いにはどのような方法がありますか？

お支払いは各クレジットカード（VISA、JCB、マスターカード、ライフカード）、分割払い、コード支払い、電子マネーにも対応しております。

年会費や入会金などはありますか？

ございません。

途中で契約を解除できますか？

クーリングオフ期間（8日間）は、無条件で契約を解除することができます。その場合は各店舗にご相談ください。

商品は返品できますか？

ご購入8日間以内で未開封な商品は返品可能です。

出産前に通っていて、子育ても落ち着いてきたのでまた通いたいのですが…。

大歓迎です。

毎回同じエステティシャンに施術してもらいたいです。担当者の指名は可能でしょうか？

可能です。ご予約の際にお申し付けください。

エステをプレゼントしたいのですが、ギフト券などはございますか？

ございます。詳しくはスタッフにご確認ください。

商品だけの購入は可能でしょうか？

可能です。

未成年でも体験を受けることはできますか？

可能です。但し親の同意書が必要な場合もございます。